Нынешние продажи основаны исключительно на манипулировании. Подход один, необходимо не столько продать, а просто навязать товар. Цель преследуется одна – покупатель, ни при каких обстоятельствах не должен отказаться от покупки.
Каждому человеку необходимо выстоять перед таким натиском. Но не получится изучить все технологии продаж и всякие подход из НЛП, но есть состояния, когда надо начинать беспокоиться и предпринимать какие-либо действия.
Если вы ощутили острое желание приобрести какой-либо товар, в конкретном месте и в конкретное время, а тем более у конкретного продавца, придется сопротивляться этому чувству. Такое желание вызвана определенной тактикой, которую применили именно к вам. Если вам стал слишком приятен продавец, то знайте, что он использует все методы, которые заставляют вас приобрести товар. Есть правило, если расположить к себе человека, то им проще манипулировать. Продавец, изучивший техники продаж, будет обязательно искать точки соприкосновения с вами, выяснит ваши интересы и предпочтения и обязательно согласится с ними, а значит вам будет казаться, что вы похожи и быстрее согласитесь на покупку.
Но есть и другая тактика, совершенно противоположная вышеописанной. Продавец может просто начать "раздраконивать" покупателя, цеплять его самолюбие. При этом тема насколько хорош товар совершенно не будет затронута. Продавец просто даст понять, что данный товар не всем доступен, он настолько эксклюзивен и дорог, что вам, покупателю со среднестатистическими доходами можно было и не соваться в этот магазин. И в большинстве случаев покупатель выкладывает последние кровные и совершает покупку, а продавец весело потирает ручки.
Еще есть очень распространенный способ расположить к себе клиента - показать себя рубахой парнем. Многие попадали в ситуацию, когда продавец пытался убедить в том, что какой-либо товар из одной категории дешевле и лучше. Покупатель, скорее всего, купит именно этот более дешевый товар. В итоге, продавец продаст устаревшую модель, а покупатель вернется в следующий раз именно к этому консультанту за покупкой, ведь этот человек пошел против правил магазина и предложил такой товар, как вы хотели, но по меньшей цене. В таких ситуациях всегда стоит помнить, что предпринимательство построено на получении прибыли, и никто торговать в убыток себе не будет.
Грамотный покупатель всегда помнит, что он покупает товар а не продавца или его расположение. Клиент не должен также показывать свою заинтересованность в товаре, иначе торг уже не получиться. Идя за покупками, в особенности за дорогостоящими, берите напарника. Поиграйте в доброго и злого, таким парам чаще всего уступают в цене.
Еще нет комментариев, вы будете первыми
Новый комментарий